Biblioteca unificată de valori - Lipsa unui mecanism de gestionare a plângerilor/reclamațiilor legate de problemele angajaților

Întrebare de ajutor

A avut compania procese activate pentru a remedia impacturile negative și canale pentru propriii săi angajați pentru a ridica probleme cu un mecanism de gestionare a plângerilor/reclamațiilor stabilit, pe parcursul perioadei?

Rezumat

Indicatorul evaluează dacă există canale pentru angajați pentru a-și exprima preocupările printr-un mecanism structurat de gestionare a plângerilor sau reclamațiilor.

Unitate

Boolean: Da sau Nu

Descriere

Procesarea plângerilor este un element che asigură relații de muncă colective solide la locul de muncă. Procedurile de plângere pot fi puse în aplicare prin legi și reglementări naționale, contracte colective sau reguli de companie elaborate cu sau fără consultarea reprezentanților muncitorilor. Măsura în care angajatorii și muncitorii au posibilitatea de a dezvolta și de a conveni asupra procedurilor pentru ei înșiși variază între țări.

Definiție reglementară

Conform (UE) 2022/1288 din 6 aprilie 2022, metrica este definită ca "Cota de investiții în companiile în care investim fără niciun mecanism de gestionare a plângerilor/reclamațiilor legate de problemele angajaților".

Surse

Exemple

Plângeri despre condiții de muncă nesatisfăcătoare, îngrijorări sau dispute legate de plată sau beneficii.