Bibliothèque de métriques unifiées - Absence de mécanisme de traitement des réclamations/plaintes liées aux affaires des employés

Question d'aide

L'entreprise a-t-elle mis en place des processus pour remédier aux impacts négatifs et des canaux permettant à ses propres travailleurs de faire part de leurs préoccupations auprès d'un mécanisme établi de traitement des griefs/plaintes, au cours de la période ?

Résumé

L’indicateur évalue s’il existe des canaux permettant aux employés d’exprimer leurs préoccupations par le biais d’un mécanisme structuré de traitement des griefs ou des plaintes.

Unité

Booléen : Oui ou Non

Description

Le traitement des griefs est un élément clé pour garantir de bonnes relations collectives de travail sur le lieu de travail. Les procédures de réclamation peuvent être mises en pratique par le biais de lois et réglementations nationales, de conventions collectives ou de règles d’entreprise élaborées avec ou sans consultation des représentants des travailleurs. La mesure dans laquelle les employeurs et les travailleurs ont la possibilité d’élaborer et de convenir de procédures pour eux-mêmes varie selon les pays.

Définition réglementaire

Selon le (UE) 2022/1288 du 6 avril 2022, la mesure est définie comme "Part des investissements dans les entreprises dans lesquelles nous investissons sans aucun mécanisme de traitement des griefs/plaintes liés aux questions relatives aux employés".

Sources

Exemples

Plaintes concernant des conditions de travail insatisfaisantes, des préoccupations ou des litiges liés au paiement ou aux avantages sociaux.